Hyödyntääkö yrityksesi asiakasrekisterin tehokkaasti?

Pyöriikö yrityksesi asiakasrekisterissä satoja nimiä käyttämättömänä? Ihmisiä, jotka ovat tämän hetkisiä asiakkaita, tai ainakin viimeaikaisia ostajia. Asiakasrekisteri on olemassa vain kertoakseen jo tehdyistä kaupoista samalla, kun olemassa olevalle asiakkaalle olisi…

Continue Reading Hyödyntääkö yrityksesi asiakasrekisterin tehokkaasti?

Ammattimainen telemarkkinointitiimi tukee yrityksen brändiä

- Jokainen puhelu on markkinointiteko. Soittaja voi muuttaa mielikuvaa yrityksestä, tarjota oivan mahdollisuuden palautteeseen tai viimeistellä asiakaskokemuksen halutunlaiseksi. Usein keskitytään pelkästään kauppoihin, vaikka telemarkkinoinnissa on tärkeä muistaa, että jokainen puhelu…

Continue Reading Ammattimainen telemarkkinointitiimi tukee yrityksen brändiä

DigiTele on kokonaisuus, joka onnistuessaan tuo loistavia tuloksia

Jokainen tarina rakentuu tavoitteen ympärille. Päähenkilöllä on unelma, jota hän tavoittelee tarinan ajan. Disney-tarinassa prinsessa haluaa naimisiin, myynnin tarinassa myyjä haluaa kaupan. Kokonaisuus on sama. Jokaisessa tarinassa on alku ja…

Continue Reading DigiTele on kokonaisuus, joka onnistuessaan tuo loistavia tuloksia

Telemarkkinointi osana asiakaspalvelua ja tukemassa asiakaskokemusta

Asiakaspalvelu ja asiakaskokemus ovat muuttuneet vahvasti digitalisaation myötä. Chatbotit ja yhteydenottolomakkeet ovat tulleet aktiiviseksi osaksi asiakaspalvelua aiemman puhelinkontaktin sijasta. Asiakaskokemus on siirtynyt enenevässä määrin verkkoon, missä etsitään tietoa, sekä tilataan…

Continue Reading Telemarkkinointi osana asiakaspalvelua ja tukemassa asiakaskokemusta